Buenas, sigo los pasos para conectar y desconectar la fibra de segunda residencia y no encuentro la forma del on off desde la app mi movistar. En cambio por la web de movistar si es posible
Me podéis indicar cómo proceder a esta operación por la app?
Gracias
He recibido tus datos por privado cruzchiquita y te he dejado un mensaje con respecto a tu consulta.
Hola, cruzchiquita.
Para validar lo ocurrido, por favor, envíame por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre del cliente y DNI.
- Teléfono de contacto.
- Una imagen de como te aparece la opción en la web y como lo que te aparece en la app.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".
Un saludo.
Andrés.
