SEGURO DEL MOVIL = ENGAÑO
Buenos días, Lo de Movistar en general no tiene nombre pero siempre puede sorprenderte a peor, en mi caso he tenido que hacer la portabilidad a otra compañía ya que la linea adsl y la televisión ...
Foro
A consumo seguro que no le dicen que las condiciones estan en web,lo que si les van a decir es que las contrataciones tienen que ser claras y fehacientes y sin lugar a dudas,tambien consumo les dira que presente la grabacion que segurente no haran porque saben que te estan engañando(cosa habitual de los comerciales de movistar) y si no hay grabacion lo que diga su web no vale nada.
No pierdas tiempo ni salud que la maquina de «tortura» solo la aplican aqui, despues en consumo se les bajanlos humos y les obligaran a lo que marca la ley y no su web,el que no conozcan las leyes o hagan pensar que no las conocen no es motivo de que no los obligen a cumplirlas,un ejemplo la negativa a enviar la grabacion que dicen que no pueden bla bla bla cuando la ley es muy clara.
Un saludo.
No pierdas tiempo ni salud que la maquina de «tortura» solo la aplican aqui, despues en consumo se les bajanlos humos y les obligaran a lo que marca la ley y no su web,el que no conozcan las leyes o hagan pensar que no las conocen no es motivo de que no los obligen a cumplirlas,un ejemplo la negativa a enviar la grabacion que dicen que no pueden bla bla bla cuando la ley es muy clara.
Un saludo.
Hoy he llamado al 1004 a interesarme por la reclamación que puse la semana pasada acerca de este tema, ya que a día de hoy no han contestado con nada y para mi sorpresa NI RASTRO de la reclamación, según la señorita de turno no tengo ninguna reclamación pendiente, es de juzgado de guardia como actúan estos "seres" por llamarles de alguna forma y ya no son los 44 € que me han esta-fado que en realidad me da igual, es el amor propio de que no se estén riendo de mí.
He hablado con mi abogado y hemos quedado para ver si hago la denuncia a través de consumo o si con todo el historial que tengo de faltas de servicio, llamadas al 1004 por no tener servicio de internet en casa, números de reclamaciones (tengo todos los número guardados y son más de 100) que nunca contestaron, el tema del seguro, el tema de obligarme a devolver los equipos en tienda de movistar que la más cercana la tengo a 45 km. (90 ida más vuelta) mas la perdida de tiempo, presentarles una reclamación judicial, quien sabe? igual al juzgado si le entregan las grabaciones y el resto de documentación.
