Foro
Vamos a ver,si yo tengo contratado movistar+ y las series están incluidas en MOVSTAR+,deberían poder verse,sino que lo cambien y pongan NO INCLUIDAS,ya que las películas que están incluidas si que se ven,así como documentales e infantil y demas.
Personalmente,creo que es una auténtica chapuza lo que han hecho. No creo que sea normal que sin previo aviso lo cambien,más aún cuando siguen estando las series en INCLUIDAS.REPITO,INCLUIDAS.
Otra cosa es que las cambien de categoría y las pongan en PAQUETE SERIES.pero vamos,yo;la que estaba siguiendo ya no está,puesto que estaba hasta el 30 de abril y ya la han retirado(ves,eso es lógico!hasta una fecha determinada y luego fuera)pero lo que a pasado no tiene explicación,sobre todo por que ningún operador del "servicio técnico" tenía ni la más remota idea de lo que pasaba.primero que si era una avería,luego que si contrata el paquete series,que si nose nose nose nose.......
Buenos días, MarileHdez:
Como os indicaban mis compañeras en post anteriores. se está llevando a cabo una regularización y trabajamos en ello, para que cuanto antes, todo quede correcto según lo que corresponde a cada paquete/modalidad contratado/a.
Os recordamos que si disponeis de Fusión Contigo TV, en la sección "inclido en Movistar" hasta ahora disfrutaban de contenidos que no correspondían con el paquete contratado, al realizar la regularización, éstos contenidos se han dejado de ver.
Un saludo. nuria!
- Jmc2123-07-2018Mi vida cambió con el ADSLGracias por tu respuesta Marco, pero comprenderás que en este caso la regularización que comentas consiste en una reducción de los servicios, manteniendo la misma cuota y sin previo aviso.
Me parece del todo inaceptable. - Comercial.Global-movistar23-07-2018Moderator
Hola Jmc21
Sentimos las molestias ocasionadas pero como se ha informado anteriormente se está procediendo a realizar una regularización en los servicios y se está trabajando para que todo quede correcto lo antes posible.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
- Jmc2122-07-2018Mi vida cambió con el ADSLEsto es simple y llanamente una tomadura de pelo. De forma unilateral Movistar ha eliminado contenidos que venía viendo hace más de un año (Shameless, Big bang theory, ...).
Vais a perder un cliente más. - Raquel1706-05-2016Más integrado que la RDSI
La última de movistar; según el agente que me ha atendido por teléfono; en movistar fusion no está incluida la tv; esto es que el decodificador, el apartado de "Mi Movistar", INCLUIDO EN MI MOVISTAR (cine, series, programas, etc), no debería de haberlo tenido, con lo cual me he aprovechado de movistar.
Pobre "movistar" .
Así que, ya sabéis la nueva respuesta que os darán; en MOVISTAR FUSIÓN NO ESTÁ INCLUIDA LA TV.