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Avatar de estheraragon
estheraragon
Yo probé el VDSL
05-06-2015
Resuelto

Si contrato a Movistar, me paga la permanencia que tengo con Vodafone?

Buenas Tardes!

 

Me gustaría volver a Movistar.... Tengo contrato con Vodafone hasta el Junio de 2016 y tengo permanencia con Vodafone de ADSL y FIJIO (Soy clienta de Vodafone ADSL, FIJO y MOVIL) El movil se me acabará la permanencia es el mes que viene.

La pregunta es Si me contrato ahora a Fusión TV Contigo y vosotros me pagaréis la peñalización de Vodafone? Seria unos 60 € más. Podréis? O tendré que esperar? 

Espero tu contestación.

 

Muchas gracias!

 

:smileyembarrassed:

Peñalización
  • Avatar de VeroML-Movistar
    VeroML-Movistar
    14-06-2015

    Hola estheraragon

     

     

    Si contratas online el contrato es verbal como te indique y tienes las condiciones generales de contratación en la pagina web, si lo haces en tienda lo tienes en papel. La importancia o no del contrato, es relativa, depende de cada persona, y de tus preferencia. A efectos de contratación es lo mismo uno que otro.

    un sld

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de VeroML-Movistar
    VeroML-Movistar
    Moderator
    14-06-2015

    Hola estheraragon

     

     

    Si contratas online el contrato es verbal como te indique y tienes las condiciones generales de contratación en la pagina web, si lo haces en tienda lo tienes en papel. La importancia o no del contrato, es relativa, depende de cada persona, y de tus preferencia. A efectos de contratación es lo mismo uno que otro.

    un sld

  • Avatar de estheraragon
    estheraragon
    Yo probé el VDSL
    09-06-2015

    El contrato es lo más importante o no? Para que lo necesita? No sé si necesito, todavia tengo duda a elegir entre online o tienda.

    Gracias!

  • Avatar de estheraragon
    estheraragon
    Yo probé el VDSL
    09-06-2015

    Ok!

    Entonces, lo probaré con el online.

    Gracias!

  • Avatar de VeroML-Movistar
    VeroML-Movistar
    Moderator
    09-06-2015

    Hola estheraragon

     

    Tal y como te ha indicado Andres, Movistar no paga las penalizaciones de los clientes. En cuanto a la contratacion cada canal tiene sus ventajas, y todos son igual de fiables, eso si, si deseas un contrato en papel, solo puedes hacerlo desde una tienda.

    Un sld:smileyhappy:

  • Avatar de estheraragon
    estheraragon
    Yo probé el VDSL
    08-06-2015

    Hola!

    Por cierto, que más mejor? Contratar desde la web de Movistar o irme a la tienda de Movistar? En la web, me daría el contrato? La tienda me dicen que si contrato desde la web me daría problema si es el error por perder el numero de telefono o equivocación el numero. Es correcto?

    La mas comoda es desde la web pero....

     

    Espero tu contestación.

    Gracias!

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    05-06-2015

    Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar :)

     

    Cualquier duda cuando seas cliente ya sabes donde encontrarnos!!

  • Avatar de estheraragon
    estheraragon
    Yo probé el VDSL
    05-06-2015

    Ok, gracias! Entonces, esperaré el mes que viene para rebajar el costo de permanencia.

    Muchas gracias!

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    05-06-2015

    Buenas noches Esther.

     

    Hasta donde yo tengo entendido, Movistar oficialmente no paga las penalizaciones que tengas en otras compañias.