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msabayes
Yo probé el VDSL
01-01-2024
Resuelto

Skyshowtime problemas con la subtitulación en español de las series 1883 y 1923

Buenas noches sres y feliz año nuevo 2024.  Vamos a ver, como indico el el ASUNTO, las nuevas series no salen los subtitulos en español. Concretamente la titulada 1883 en ningun capitulo. y la 1923 comienza el primer capitulo subtitulado y a partir del segun hasta el final no salen los subtitulos.  Yo tengo problemas de audición y me viene muy bien poner los subtitulos. Entiendo que puede ser un problema de la plataforma, pero ya que son nuevas y buenas series pudieran  Uds exigir en defensa de sus clientes que subsanara el error, que creo que es lo que pasa. 

Espero sus noticias. Gracias

 

Msabayea

 

 

  • Con fecha de hoy. las series 1883, 1923 que no salian los subtitulos. YA APARECEN, por tanto el problema con skyshowtime estya solucionado,    Gracias, aunque ha costado, supongo que será las vacaciones eh?... 

  • Perdón me había equivocado de serie, la mia es, Skaymed, y no logro ver los subtítulos 

  • Buenos días.

     

    Todavía quedan algunas series afectadas por el problema con los subtítulos. Esperamos que se solucione en breve.

     

    Un saludo

6 Respuestas

  • Avatar de msabayes
    msabayes
    Yo probé el VDSL
    10-01-2024

    Gracias por la información, de momento estoy viendo las series solucionadas. A las otras esperaremos.   

    saludos.

    msabayes

  • Buenos días.

     

    Todavía quedan algunas series afectadas por el problema con los subtítulos. Esperamos que se solucione en breve.

     

    Un saludo

  • Avatar de m esther
    m esther
    Yo probé el VDSL
    09-01-2024

    Perdón me había equivocado de serie, la mia es, Skaymed, y no logro ver los subtítulos 

  • Avatar de msabayes
    msabayes
    Yo probé el VDSL
    09-01-2024

    Con fecha de hoy. las series 1883, 1923 que no salian los subtitulos. YA APARECEN, por tanto el problema con skyshowtime estya solucionado,    Gracias, aunque ha costado, supongo que será las vacaciones eh?... 

  • Avatar de m esther
    m esther
    Yo probé el VDSL
    09-01-2024

    Hola yo también tengo problemas de audición, y a fecha de hoy , las nuevas serie no ponen los subtítulos, alguna sugerencia? Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-01-2024

    Hola, msabayes 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    De momento tenemos registrada una incidencia para visualizar los subtítulos. Nuestros técnicos se encuentran trabajando para solventarla lo antes posible. Cualquier novedad te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación. 

     

    Un saludo.

    Michel.