Foro
Comercial_movistar
20-04-2022Moderator
Hola tvbox
Gracias por facilitar el dato solicitado, procedemos a trasladarlo a los compañeros de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Saludos
Mónica
Comercial_movistar
21-04-2022Moderator
Hola tvbox
Nos comunican que el fabricante asegura en sus características que es UHD.
Puedes contactar con el fabricante a través de su web para comprobar la configuración del equipo por si hubiese algún error. Te pedirán el código de dispositivo para poder revisarlo.
https://toshiba-tv.com/es-es/ultra-hd-tv/55UA2063DG
https://toshiba-tv.com/es-es/contact
Si hay algún defecto en este equipo concreto puedes abrir una incidencia en este formulario.
https://sat.zeleris.com/movistar/reparacion
Un saludo
Cristina