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MMónica
Yo probé el VDSL
29-09-2024
Resuelto

Sms de Netflix que no he solicitado.

Buenos tardes, esta madrugada, sobre las 3:20h he recibido 2 SMS diciéndome que estoy a 3 pasos de suscribirme a Netflix. En cada sms me mandan un Link, pero no son iguales. Yo no me he suscrito a Ne...
  • Avatar de MMónica
    MMónica
    29-09-2024

    Ok. Pues muchas gracias entonces. Me imaginaba algo así, pero como hay tantas cosas raras por ahí, la verdad es que desconfío un poco de todo. De nuevo gracias por vuestra ayuda, un saludo y podéis cerrar el hilo, que por hoy, yo creo que no molestaré más.😉

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-09-2024

Hola, MMónica 

 

Al momento de comprobar tu consulta inicial, estuvimos verificando que la suscripción que nos indicabas no estuviera relacionada con pagos online/contenidos emoción, por lo tanto, al realizar nuestras comprobaciones se ha generado automáticamente el SMS confirmado que no tienes ninguna suscripción y reiterando el bloqueo en tus líneas móviles a dichos servicios. Por lo que puedes estar tranquila. 

 

Sentimos las molestias.
 

Saludos.

Viviana.

  • Avatar de MMónica
    MMónica
    Yo probé el VDSL
    29-09-2024

    Ok. Pues muchas gracias entonces. Me imaginaba algo así, pero como hay tantas cosas raras por ahí, la verdad es que desconfío un poco de todo. De nuevo gracias por vuestra ayuda, un saludo y podéis cerrar el hilo, que por hoy, yo creo que no molestaré más.😉

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      29-09-2024

      Hola, MMónica 

       

      Encantados de haberte ayudado.

       

      Por otra parte, vemos que has aceptado la solución de tu caso y te lo agradecemos.

       

      Recuerda que estaremos a tu disposición, si nos necesitas de nuevo.

      Saludos.

      Viviana.