Sobre la verificación avanzada en movistar
Buenas, ¿Hay alguna forma de poder cambiar el email efectos de notificaciones sin necesidad de dar datos extremadamente privados como los datos biométricos? ¿Se podría ir a una tienda física y que...
Foro
Ya sé que se puede hacer desde el perfil del área clientes pero la preguna NO es esa si no la de evitar tener que dar dato biométricos (extremadamente sensibles) para poder hacer un un simple cambio de email. Y si se puede evitar tener que dar datos biométricos en tienda física para realizar dicho trámite.
Hola, bluedragon18
Entendemos lo que nos comentas, de acuerdo a tu consulta de no brindar tus datos biométricos, lamentamos informarte que por temas de seguridad es necesario brindar dicha información para llevar a cabo cualquier trámite.
Un saludo.
Michel.
Y si se presenta uno en la oficina??? El agente puede verificar fehacientemente que es el que porta el DNI. No se puede tampoco por oficina?
Hola, bluedragon18
Te informamos que para realizar trámites en tienda es necesario brindar tus datos biométricos. Te recomendamos realizar dicho cambio desde la App Mi Movistar.
Un saludo.
Michel.
Se dice que los datos biometricos son para asegurar que es el titular de la línea quien hace los trámites necesarios. Que toda la biometría se hace evitar suplantaciones de identidad.
Entonces si el propio titular se persona en la oficina y se identifica como que es el titular...cuál es el objetivo de recopilar los datos biométricos?...es que puede entrar un tío con máscara en la oficina a lo misión imposible??
