Buenas,
Ayer, intenté activar multisim en Apple Watch Ultra 3 desde el iPhone.
Falló, intenté de nuevo, pero nada.
Ahora resulta que tengo "dos" líneas con mi número en el Watch pero la realidad es que ninguna funciona correctamente. Los datos funcionan no así las llamadas.
Por otra parte en mi área de cliente aparece un pedido multisim en progreso.
Pues, eso, solicito cancelar ese pedido, y cancelar MultiSIM.
Ya no intento más echar la línea 🙂
Gracias. Un saludo.
Hola, usuario_retirado
Hemos intentando nuevamente cancelar tu pedido de una MultiSim y nos da el error: "Hay tareas ejecutándose que impide la cancelación".
Disculpa las molestias. Saludos.
Hola, usuario_retirado
Lamentamos sinceramente lo sucedido con el pedido en curso que impide cualquier actuación. Se mantiene en ejecución tan pronto tengamos una resolución te lo haremos saber.
Disculpa las molestias, Saludos.
Hola, usuario_retirado
Hemos intentado tramitar la baja del multiSim activo, pero no ha sido posible debido a que tienes un pedido en curso, y tampoco se nos ha permitido cancelar dicho pedido. Por lo tanto, nos encargaremos de hacer el respectivo seguimiento hasta que se complete el alta y, posteriormente, daremos de baja ambos servicios.
Saludos.
Viviana.
