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sabalse
Yo probé el VDSL
01-12-2025
Resuelto

Subida enero 2026

Buenas tardes. Me ha llegado en la factura el desglose de la nueva subida para 2026 pero me resulta algo confusa.  Actualmente tengo miMovistar con Ficción Total más Netflix y Diseny+ por 113€/mes. ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-12-2025

    Hola, sabalse.

     

    Estamos a la espera de que nos confirmes si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos,

    Yenireth.

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sabalse
Yo probé el VDSL
01-12-2025

Perdón de nuevo. Pero en la imagen que he enviado en el mensaje de antes, se puede observar que Ficción Total (sin Netflix ni Disney+) tiene un precio de 19€ que es lo que llevamos pagando todo el año. Se puede ver en mi configurador de tarifa, si quito Netflix y Disney se me queda en 19€ (Ficción Total, a secas): 

 

No entiendo que se indique que Ficción Total (SIN DISNEY NI FETFLIX) va a pasar de 17€ a 19€, tal y como se indica en el anexo de mi factura.

Cuando llevamos pagando ya 19€ por Ficción Total, a lo que si añadimos Netflix Estándar suman 31€

Y si sumamos Disney+ Estándar, suman 37€. 

Haciendo un total en la factura de 113€.

Por lo tanto, me gustaría saber cuánto subirá mi factura, si ya he estado pagando 19€ por Ficción Total durante todo este año y en la carta me han indicado que va a subir de 17€ a 19€.

¿Me han estado cobrando 2€ más de lo debido al mes?