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Avatar de smohking
smohking
Más integrado que la RDSI
14-01-2016
Resuelto

Subida y aun asi tengo que seguir pagando permanencia

Saludos: Pareciendome mal que no respeten mi contrato, cambian el contrato y dejando indefenso a los casos como el mio. Al firmar el contrato con un telefono de regalo? no te puedes dar de baja o c...
  • Avatar de Purileganes
    Purileganes
    28-01-2016
    Mira a ver si este mensaje te sirve

    Busca en google (o en cualquier otro buscador) el texto entre comillas (con comillas y todo)

    "reclamaciones de telecomunicaciones sin morir en el intento"

    Te encontrarás un blog con información bastante útil, gratis, libre y compartida con todos los usuarios de forma altruista, es decir, por el mero placer de ayudar a otras personas a solucionar los problemas que tengan con sus compañías

    En el índice del blog, busca esto:

    - "Conceptos. Proceso legal para presentar reclamaciones"

    - "Reclamaciones. Presentación vía telefónica"

    pues estoy casi seguro de que te servirá para resolver lo tuyo. Mírate también los demás, pues alguno te puede resultar interesante para otras cosas

    Estoy casi seguro de que te servirá para reclamar lo tuyo con una gran posibilidad de éxito.

    Si te sirve y es útil, compártelo con tus amigos y familiares y en tus redes sociales,pues les será útil a otros, al igual que te lo fue a tí
    Un saludo.
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
27-01-2016

Buenas tardes !!

 

Vuestras opiniones siempre van a ser valoradas y trasladadas , lo que no quiere decir que en todos los casos se os pueda dar una solución inmediata,  o  puedan modificarse los servicios en las condiciones que solicitáis.

 

Agrademos siempre vuestras aportaciones

 

Un saludo

Yolanda

 

Avatar de JesusGJ
JesusGJ
Yo probé el VDSL
27-01-2016

Buenas tardes !!

 

Vuestras opiniones siempre van a ser valoradas y trasladadas , lo que no quiere decir que en todos los casos se os pueda dar una solución inmediata,  o  puedan modificarse los servicios en las condiciones que solicitáis.

 

Agrademos siempre vuestras aportaciones

 

Un saludo

Yolanda

 

 

Bueno tardes señora comercial, ha dicho lo mismo que yo pero más fino, vamos que para lo importante no haceís ni caso, todavía no he visto que solucionen las cosas importantes y que son tremendamente injustas en la medida que hay muchos que pagamos un servicio y recibimos menos del 10 % del servicio que contratamos, vease internet a 2 o 3 MB pagando lo mismo que el de fibra de 30 mb o TV sd en vez de HD, esas son las cosas que importan y deben solucionar y no hacen ni caso. Lo más lógico es que si de un servicio solo pueden ofrecer un 10% pues bajen el precio a los afectados, pero claro eso ya les toca el bolsillo y que más da que sea injusto y poco ético, lo importante es que sigan cobrando, da igual el servicio que presten.