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FJFS
Yo probé el VDSL
30-04-2026

SUBSCRIPCION A HBOMAX Deportes

Hola:

Actualmente como usuario de MOVISTAR tengo acceso a la plataforme HBOMAX con una excelentes coberturas de películas pero en la modalidad de DEPORTES deja algo que desear ya que para poder acceder a contenidos expeciales de CICLISMO o TENIS se necesita "Obtener Acceso" el cual NO esta disponible en la plataforma MOVISTAR

Este acceso a la modalidad de deportes tiene un pequeño recargo que yo estaría dispuesto a pagar en mi factura de MOVISTAR si se desbloqueara este acceso

Me he puesto en contacto con el servicio de atencion al cliente de HBOMAX y me dicen que ellos NO pueden hacer nada, solamente me ofrecen crear otro usuario completo y pagar todo de nuevo

Puede hacer MOVISTAR algo al respecto

Saludos

4 Respuestas

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    01-05-2026

     

    FJFS​ , escribió:

     

    Hola Paco:

    Gracias por tu pronta y detallada respuesta

    Hablaré con el servicio técnico de HBO Max para hacerlo como tú dices

    Saludos

     

     

    De nada, FJFS​ . Gracias a ti

     

    Aprovecho este nuevo Post para agradecer su mención a Comercial-movistar​  ​ ¡¡Gracias, Pilar!!

    Desde el Servicio Técnico de HBO Max no van a poder "resolver" 'ese problema'...

    La configuración y acceso a los contenidos HBO Max, para los clientes Movistar que tenemos incluido esos contenidos (Su apartado Cine y Series) por nuestros contratos miMovistar y con alguno de los Packs TV activos del Ficción Total, NO permite añadir "Deportes en directo" (+ 5,00 €/mes).

    Como tampoco permitía anteriormente (Etapa de Eurosport dentro de Discovery) añadir el Eurosport Player (Contenidos 'Premium' o 'a la carta' de la mencionada plataforma de televisión de Streaming, por suscripción y de vídeo bajo demanda accesible únicamente a través de Internet)

    "La opción", que sólo el departamento Comercial o Atención al Cliente de HBO Max, podrían gestionar, sería un nuevo contrato tuyo, directamente con ellos, duplicando la parte del HBO Max que ya tienes incluida desde Movistar, y añadir entonces, contratado también con ellos -HBO Max- (empleando otra dirección diferente de correo electrónica, como nombre de usuario, de la que utilizas ahora para acceder desde Movistar a HBO Max) Evitando de esa forma posibles conflictos entre uno y otro contrato con HBO Max-

    El incluido con Movistar y el "directo" con HBO Max que entonces permitiría añadir  a ese último el "deportes en directo” a tu plan HBO Max

     

    O sea, duplicar contenidos, eligiendo alguno de los siguientes contratos o suscripciones (Directamente con HBO Max)

     

    En definitiva, Soporte Técnico de HBO Max, te remitirá a Movistar, al tener incluido con tu contrato el acceso a la plataforma HBO Max (Sin aquellos contenidos a la carta de sus Deportes)

    Solo contratando directamente con ellos (Con o sin duplicados de contenidos HBO Max desde Movistar) podrás añadir posteriormente su módulo 'Deportes' ("¿Quieres añadir deportes en directo, + 5,00 €/mes?")

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-05-2026

    Hola FJFS 

     

    Observamos que pacofreire (muchas gracias por tu aportación) te ha dado respuestas, es tal y como te comenta. Cualquier otra cosa estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de FJFS
    FJFS
    Yo probé el VDSL
    01-05-2026

    Hola Paco:

    Gracias por tu pronta y detallada respuesta

    Hablare con el servicio tecnico de HBO Max para hacerlo como tu dices

    Saludos

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    30-04-2026

     

    Buenas noches, FJFS​ 

     

    Me temo, opino únicamente como Cliente miMovistar y también usuario de Comunidad Movistar, que esa "limitación" de acceso no la pueden resolver desde Movistar. 

    En este caso particular, esa cierta "incompatibilidad" para poder añadirlo los Clientes de Movistar y/o quienes no contratamos directamente con esas otras plataformas, se mantiene sin variaciones desde aquella etapa anterior de Eurosport dentro de Discovery.

    Es decir, ni anteriormente se podía añadir el módulo adicional Eurosport Player (Salvo contratando directamente con Eurosport) y tampoco ahora hay opción para añadir, cuando Eurosport forma parte de HBO Max, "Deportes en directo".

    Por tanto, antes y ahora, repito, fuera de las suscripciones directas con la mencionada plataforma, la "alternativa" no es nada razonable.

    Teniendo contratado con miMovistar, cualquiera de los Pack TV Ficción Total ("La mayor oferta de cine y series en un único lugar"), ya está incluido el acceso o suscripción mensual al 

    HBO Max (Estándar mensual y método de pago desde Movistar)

    Los contenidos de Warner Bros., HBO, Max, DC, Cartoon Network y mucho más.

    Es decir, clientes miMovistar (Fibra, móvil y TV), interesados en mantener también el Pack TV Ficción Total ¿Tener que contratar de nuevo, directamente con esa plataforma de Streaming, el HBO Max Estándar (Evitando de esa forma la opción más básica con anuncios) y añadir después el 'Deportes en directo'?

    O sea, 15,99 €/mes adicionales (10,99 € + 5,00 €), cuando la contenidos del HBO Max Estándar ya los tenemos incluidos con miMovistar.

    En fin, como usuario y cliente particular final, completamente absurdo y también bastante inexplicable

    En definitiva, volviendo a tu nueva consulta. La situación actual continúa sin variaciones desde aquel Post anterior tuyo -y también con bastante anterioridad, en aquella otra etapa Eurosport dentro únicamente de Discovery-

     

      ( balta2050​ )

     

    Aceso HBO MAX Deportes

     

     

    Un Saludo 🙂