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Tomas.
Yo probé el VDSL
09-02-2025
Resuelto

Subtitulos cadenas autonómicas y más

Hola. Quiero manifestar mi queja en que las cadenas autonómicas no se subtitulan. Excepto tv3.  Mi cadena regional es Aragón TV. Mientras que en las emisiones por antena se puede seleccionarlos. Cua...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-02-2025

    Hola Tomas.

    Lamentamos indicarte que los subtítulos en las cadenas autonómicas no están disponibles con Movistar.

    Un saludo. Marta.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-02-2025

Hola Tomas. 

 

No hemos recibido más respuesta de tu parte, quisiéramos saber si lograste realizar las pruebas, en caso de ser así, ¿se ha solucionado tu incidencia?, de persistir el problema, por favor infórmanos para continuar con la resolución más óptima a tu avería. Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo, Diego.

Avatar de Tomas.
Tomas.
Yo probé el VDSL
15-02-2025

Hola. Realicé los pasos indicados. Pero sigo sin subtitulos. Es decir no es una avería. Es que no emitís los subtitulos a pesar que la cadena Aragón TV si que los tiene. Parece un problema de coordinación o programación.

Saludos