Buenas tardes
Me gustaría saber cuánto crédito tengo para poder comprar el dispositivo Switch 2
Sé que está agotado pero me dijeron que no tenía suficiente crédito, pero al finalizar el dispositivo principal que tenía antes ( un iPad) supongo que habrá aumentado
dei43. Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar. Por favor, no dudes en volver a escribirnos.
Dairon.
dei43. Te ofrecemos una disculpa, ya que no disponemos de una confirmación detallada de la causa del rechazo de la contratación.
En esta situación, es recomendable esperar para volver a intentar realizar la contratación del dispositivo.
Dairon.
Y porque la deniegan?
Me dijeron que anticipara el dispositivo que tenía ( un iPad) para poder cogerme la consola y ahora me lo deniegan?
No lo entiendo
Llevo así un mes y siempre me dicen lo mismo de que espere
Si me dices que el máximo que tengo de crédito son 9,95 que es lo que va a cambiar si espero?
dei43. Por el momento, el área encargada informa que no es posible procesar la contratación de un nuevo dispositivo, ya que está siendo denegada.
Te recomendamos intentar realizar la contratación pasadas unas semanas.
Dairon.
dei43 hemos enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
