Foro
rvm185
16-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Enviado
Gracias
Comercial_movistar
16-04-2021Moderator
Hola rvm185
Hemos realizado la gestión de Bloqueo al Portal Emoción y Pagos Online, y la apertura de la reclamación de importe.
Se realizará la devolución del importe.
Un saludo
Cristina
- rvm18516-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Gracias
Entiendo que la devolución es de todos los cargos desde el principio un par de facturas atrás.
- Comercial_movistar16-04-2021Moderator
Hola rvm185
Te informamos que la devolución de los cargos que nos indican los compañeros es de un importe de 21.96€ y la cancelación del coste que estaba pendiente de facturación (21.96€).
Esperamos haberte aclarado tu consulta.
Un saludo
Mónica
- rvm18516-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Pues pide por favor a tus compañeros que lo miren un poco mejor porque son:
4,54+23,03=27,57 + IVA = 33,36€
El cargo anulado de este mes es correcto.