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Rsantana
Mi vida cambió con el ADSL
22-11-2024
Resuelto

Tengo un contrato antiguo que me impide acceder a Mi Movistar

Buenos días, Tengo un contrato antiguo que me impide acceder a  la app Mi Movistar como cliente. Por lo que me han dicho en una tienda figuro en lo que ustedes llaman "base de datos antigua" y ese p...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-11-2024

    Hola, Rsantana.

     

    Validamos que se ha regularizado correctamente tu información como cliente. Por favor, intenta registrarte nuevamente en tu área privada.

     

    Un saludo, Dairon. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-11-2024

Hola Rsantana 

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato con Movistar. Para que podamos revisar lo que nos comentas.

Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-11-2024

    Hola, Rsantana 

     

    Hemos recibido tus datos, te informaremos por mensaje en privado las gestiones a realizar. 

     

    Un saludo.

    Karen.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      25-11-2024

      Hola, Rsantana.

       

      Validamos que se ha regularizado correctamente tu información como cliente. Por favor, intenta registrarte nuevamente en tu área privada.

       

      Un saludo, Dairon. 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        26-11-2024

        Hola, Rsantana.

         

        Esperamos que tengas un buen día. Recuerda que la comunidad Movistar está a tu total disposición. No dudes en volver a escribirnos para cualquier otra consulta o gestión.

         

        Un saludo, Dairon.