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Avatar de victorbo
victorbo
Yo probé el VDSL
03-09-2018
Resuelto

Tiempo de espera intolerable en 1004

He llamado al 1004 para hacer una consulta y la locución me dice que el tiempo de espera es superior a 5 minutos. Bueno. Al final he esperado 18 minutos y he colgado la llamada. Es intolerable que un...
  • Avatar de victorbo
    victorbo
    05-09-2018
    No. Gracias. Ya lo he resuelto por teléfono aunque volviendo a esperar una eternidad.
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
08-09-2018

Hola JaimeMorenoGonzález

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si nos indicas el motivo de tu consulta lo comprobamos y haremos todo lo posible por poder solucionarla.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Avatar de JaimeMorenoGonzález
JaimeMorenoGonzález
Más integrado que la RDSI
08-09-2018
Buenas tardes, después de casi una hora me han contestado y me han atendido correctamente, gracias

Saludos
  • Avatar de yaosvale
    yaosvale
    Yo probé el VDSL
    08-09-2018

    por favor intenten solucionar el tiempo de espera para atender el 1004, tengo llamadas de mas de una hora