Traslado linea fusion cambio domicilio
Hola buenos dias quisiera saber como cambiar mi linea Fusion 100MG con 2 moviles de una provincia a otra el tiempo que se tiene que estar y el coste que lleva este cambio Gracias
Foro
Hola rosaya1486, es un placer,
el traslado requiere un tiempo maximo de 20/21 dias (naturales), a partir de la gestion de peticion del pedido, hasta que culmina su ejecucion (aunque puede que se realice en menos tiempo o se alargue, dependiendo de la tecnologia de cobertura y/o zona en la que se lleve a cabo, pero en cualquier caso, no se puede precisar una fecha concreta).
En tu caso concreto, al perder la numeracion (cambio de provincia y por tanto de zona de tarificacion), probablemente seria mas conveniente y rapido realizar una baja en tu actual domicilio y generar alta en el nuevo (deberias entregar tus equipos actuales, antes de 15 dias, en una de las tiendas movistar).
Ambos tramites u operaciones son gratuitas para el cliente.
En referencia al uso de los moviles, indicar que si deshaces la Fusion, estos se podrian posicionar temporalmente a otra tarifa.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
Hola!
En este chat indicáis que el traslado de la línea de mi antiguo domicilio al nuevo es gratuito sin embargo en el portal hay un enlace donde te redirige a un formulario que informa un coste de 24 € (IVA incluído)
Yo tengo que tramitar el cambio de domicilio para finales de Febrero y quería saber si haciéndolo a través la comunidad me sale gratuito.
Muchas gracias y un saludo,
Jabanos
Hola@Jabanos,
Lamentamos informarte que desde la Comunidad de Movistar no gestionamos traslados de forma gratuita.
No obstante, te informo que tiene el mismo coste independientemente del área en la que realices la gestión, 24.20€ (impuestos incluidos).
Si quieres realizar la gestión para finales de febrero, puedes hacerlo a través de este enlace.
Un saludo :-),
Laura
