Hola buenos dias quisiera saber como cambiar mi linea Fusion 100MG con 2 moviles de una provincia a otra el tiempo que se tiene que estar y el coste que lleva este cambioGracias

Hola rosaya1486 Si realizas un traslado de una provincia a otra perderías el número de la línea fija y se te asignaría uno nuevo, el plazo para el traslado es de 21 días aproximadamente y no tiene ningún compromiso de permanencia Puedes solicitarlo desde este enlace o si prefieres que te lo gestionemos puedes tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI, números de líneas y dirección completa). Un saludo Gema

Hola Gema quieres decir que tengo que pedirlo 21 días antes del viaje? y me quedaría algún día sin Internet, o móviles en el domicilio actual o en el nuevo? También preguntaba si este tramite lleva algún costeUn saludo

Hola rosaya1486, es un placer,el traslado requiere un tiempo maximo de 20/21 dias (naturales), a partir de la gestion de peticion del pedido, hasta que culmina su ejecucion (aunque puede que se realice en menos tiempo o se alargue, dependiendo de la tecnologia de cobertura y/o zona en la que se lleve a cabo, pero en cualquier caso, no se puede precisar una fecha concreta). En tu caso concreto, al perder la numeracion (cambio de provincia y por tanto de zona de tarificacion), probablemente seria mas conveniente y rapido realizar una baja en tu actual domicilio y generar alta en el nuevo (deberias entregar tus equipos actuales, antes de 15 dias, en una de las tiendas movistar). Ambos tramites u operaciones son gratuitas para el cliente. En referencia al uso de los moviles, indicar que si deshaces la Fusion, estos se podrian posicionar temporalmente a otra tarifa. Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad. Un saludo cordial. Thonio.

Muchas gracias Thonio por una respuesta tan amplia y declarativa pero me queda la duda: ¿puedo hacer en el mismo momento baja en el domicilio en el que vivo ahora y alta en el nuevo al que voy?. ¿Cuanto tiempo tardan en hacer efectiva la baja y en darme de alta en el nuevo domicilio? ¿Me quedaría días sin Internet. Tengo otra pregunta: tengo dos móviles asociados a mi fusión pero solo utilizo uno y me han comentado que si rompo la fusión esos días me cobran caro los móviles y pagar por uno que no uso me parece un poco tonto por mi parte. ¿Como puedo dar de baja el que no uso?Gracias de antemano por tu respuesta

Hola rosaya1486 y...bienvenido a la Comunidad!!! En primer lugar, muchas gracias thonio, por tu aportación, en la aclaración que le has facilitado al cliente. Con respecto a las siguientes dudas que nos has planteado, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, y nº de teléfono). A la espera de tu respuesta. Un saludo Ángeles

Traslado linea fusion cambio domicilio | Comunidad Movistar

11 Respuestas

Comercial.Global_movistar
Moderator
14-03-2019
Hola rosaya1486

Si realizas un traslado de una provincia a otra perderías el número de la línea fija y se te asignaría uno nuevo, el plazo para el traslado es de 21 días aproximadamente y no tiene ningún compromiso de permanencia

Puedes solicitarlo desde este enlace o si prefieres que te lo gestionemos puedes tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI, números de líneas y dirección completa).

Un saludo

Gema

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Traslado linea fusion cambio domicilio

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