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enr3
Más integrado que la RDSI
02-12-2025
Resuelto

Unable to receive security code while registering for Mi Movistar

Hello. I just purchased a prepaid e-sim, using passport as an ID. I am trying to register for Mi Movistar, however I don't receive the security code neither by email nor by SMS. Could I get help with...
  • Avatar de enr3
    enr3
    03-12-2025

    Te envié el escaneo del pasaporte que mostré al comprar la tarjeta eSim. Por favor, revisa tus mensajes privados.

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enr3
Más integrado que la RDSI
02-12-2025

Estoy intentado crear cuenta en la aplicación mi movistar pero nunca recibí el código de seguridad, ni por sms ni po email

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2025

    enr3, facilítanos por mensaje privado los datos con los cuales estás intentando registrar como nombre completo, DNI del titular y línea de contacto para poder revisarlo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2025

    enr3, ¿has revisado los SMS de spam en tu móvil? Si has solicitado el código por correo electrónico, te recomendamos que verifiques la carpeta de 'Spam' o 'No deseados', ya que es posible que los mensajes enviados se filtren allí.