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Avatar de m8d
m8d
Yo probé el VDSL
01-04-2025
Resuelto

Unas preguntas sobre movistar cloud en pc

Tengo un portátil w10 pero me voy a  comprar otro w11, uno lo dejaria en una casa y el otro en otra casa, como voy a utilizar movistar cloud (en la versión web), ¿o es mejor la aplicación?, sobre todo para videos largos gran tamaño, queria saber, si subo los videos en el portatil viejo cuando este en el portátil nuevo ¿podre descargar los videos?, ¿en el nuevo portatil tendre que poner el mismo numero de movil que utilice en el viejo para que me llegue el codigo o tendre que poner otro numero de telefono?, ¿una vez puesto puesto el codigo en el nuevo, puedo entrar con el email de movistar?, seria el mismo email que puse en el viejo, gracias.

  • Hola, m8d 

     

    Respecto a lo que nos comentas, puedes disfrutar de la mejor calidad tanto desde la web como desde la aplicación. Además, al subir los videos desde el portátil antiguo, podrás descargarlos sin problema en el nuevo portátil. 

    Para acceder, utiliza las mismas credenciales de correo y contraseña que usaste en el equipo antiguo para activar Movistar Cloud.


    En el siguiente enlace te dejo más información.

     

    Un saludo.

    Karen.

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-03-2026

    Hola Mimon1 

     

    Con respecto a lo que nos indicas, es importante que nos aclares si tu consulta se refiere al funcionamiento de iCloud, que es el servicio de almacenamiento en la nube de Apple, o al funcionamiento de Movistar Cloud. Es fundamental conocer cuál de los dos servicios estás utilizando, ya que si se trata de iCloud, deberías realizar la consulta directamente con Apple para que la gestión se pueda realizar correctamente, evitando cualquier fallo o pérdida de información. En cambio, si la cuestión es sobre Movistar Cloud, este servicio sincroniza contenidos entre tus dispositivos, pero los archivos no se eliminan automáticamente de tu ordenador.

     

    Desde el ordenador, la subida de archivos se realiza ingresando a micloud.movistar.es si lo haces por la Web o por la app de Movistar Cloud en caso de que la tengas descargada en tu ordenador, puedes cargar los archivos en la nube seleccionando la opción de “Subir” y eligiendo los archivos (máximo 4 GB por carga). Una vez subidos, si deseas liberar espacio en tu disco local, deberás eliminar manualmente esos archivos del ordenador; la copia en la nube permanecerá disponible.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Mimon1
    Mimon1
    Más integrado que la RDSI
    28-03-2026

    Cómo puedo liberar espacio del  iCloud en mi ordenador pero guardándolo en la nube

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2025

    Hola, m8d 

     

    Nos alegra saber que la información ha sido de tu ayuda. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-04-2025

    Hola, m8d 

     

    El mismo número de móvil que has utilizado en el antiguo equipo. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    01-04-2025

    y en el nuevo portatil puedo poner el mismo numero de movil que utilice en el viejo para que me llegue el codigo o tendre que poner otro numero de telefono, gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-04-2025

    Hola, m8d 

     

    Respecto a lo que nos comentas, puedes disfrutar de la mejor calidad tanto desde la web como desde la aplicación. Además, al subir los videos desde el portátil antiguo, podrás descargarlos sin problema en el nuevo portátil. 

    Para acceder, utiliza las mismas credenciales de correo y contraseña que usaste en el equipo antiguo para activar Movistar Cloud.


    En el siguiente enlace te dejo más información.

     

    Un saludo.

    Karen.