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Louisroldan
Yo probé el VDSL
03-04-2023
Resuelto

ver contrato

Buenas chic@s,

Desearia saber como acceder a la copia de mi contrato desde mi area privada. Desde mis datos puedo ver todo lo que tengo contratado, tambien las facturas y demas pero no soy capaz de acceder a esa opcion.

Os agradeceria que me ayudarais donde esta esa opcion si es que existe o sino donde puedo tener una copia digital del mismo.

Gracias.

Louis

  • Hola Louisroldan 

     

    Las condiciones del contrato están disponibles a través del enlace que te hemos indicado.  Desde la Comunidad Movistar no tenemos opción de enviarte un contrato personalizado tal y como lo solicitas.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

    Marcela

7 Respuestas

  • Hola Louisroldan 

     

    Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar 🙂

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites. 

     

    Un saludo

    Margarita

  • Avatar de Louisroldan
    Louisroldan
    Yo probé el VDSL
    03-04-2023

    Marcela,

    Gracias por la respuesta. 
    No es problema. Entiendo que tenéis unas limitaciones. Ya buscaré otras vías para tener una copia del contrato.

    Muchas gracias por todo.
    Louis

  • Hola Louisroldan 

     

    Las condiciones del contrato están disponibles a través del enlace que te hemos indicado.  Desde la Comunidad Movistar no tenemos opción de enviarte un contrato personalizado tal y como lo solicitas.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de Louisroldan
    Louisroldan
    Yo probé el VDSL
    03-04-2023

    Marcela,

    Dicho link no me lleva a mi contrato.

    Entiendo que deberia haber una copia del contrato en algun sitio web.

    Tengo un resumen del contrato de 5 hojas pero no me acuerdo como lo he obtenido o si es una copia que se he ma enviado porque revisando emails lo lo veo por ninguna parte. De ahi que os pida ayuda.

    Gracias

    Louis.

  • Avatar de Louisroldan
    Louisroldan
    Yo probé el VDSL
    03-04-2023

    Monica,

    He entrado en dicha web pero creo que los documentos son genericos aun estando conectado con mis credenciales. Hay alguna manera de saber de manera mas especifica cual es mi contrato.

    Gracias

    Louis

  • Hola Louisroldan 

     

    Sentimos indicarte que no es posible acceder a la copia del contrato a través de tu área privada, puedes consultar las condiciones del contrato a través del siguiente enlace Movistar.es/contratos.

     

    Esperamos haberte ayudado, si necesitas de alguna consulta más, no dudes en contactar con nosotros. 

     

    Un saludo   🙂

    Mónica