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jcalde
Yo probé el VDSL
13-08-2025
Resuelto

Ver y/o pagar cuotas restantes dispositivo

Hola, veo que me quedan 25 cuotas del dispositivo que tengo contratado, pero no puedo ver el plan de pagos. Me gustaría, por un lado ver el plan de pagos y por otro lado saber cuánto tendría que pagar para dar por finiquitado el dispositivo. Saludos.

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-08-2025

    Hola jcalde 

     

    Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.

     

    Piar.

  • Avatar de jcalde
    jcalde
    Yo probé el VDSL
    15-08-2025

    De acuerdo, gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-08-2025

    Hola jcalde 

     

    Te he gestionado el pedido por privado te facilito el número.

     

    Pilar.

  • Avatar de jcalde
    jcalde
    Yo probé el VDSL
    15-08-2025

    De acuerdo. Entonces confirmo que quiero hacer la compra del dispositivo y pagar en la próxima factura el importe pendiente. Saludos. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-08-2025

    Hola jcalde 

     

    Abonarías el importe que tengas pendiente en el momento de la baja, al día de hoy 100,43€, este importe va bajando. Abonas únicamente el importe pendiente, sin cuota adicional.

     

    Pilar.

  • Avatar de jcalde
    jcalde
    Yo probé el VDSL
    14-08-2025

    OK.

     

    Entiendo que en la siguiente factura pagaría 100,69 € y ya sería mio, por lo que no pagaría ninguna de las 25 cuotas restantes, ¿es correcto?

     

    ¿O en la siguiente cuota sería pagar 100,69 € más la cuota del mes correspondiente?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-08-2025

    jcalde en caso de continuar con tu proceso, en tu próxima factura se emitirá el importe a cobrar, seguidamente podrás aplicar a otro dispositivo a coste 0 €, "pulsando aquí"  podrás ver las opciones disponibles.

  • Avatar de jcalde
    jcalde
    Yo probé el VDSL
    14-08-2025

    Buenas tardes.

     

    De acuerdo, gracias por la información.

    ¿Para realizar el pago cómo sería?

     

    Por otro lado, si realizo el pago ¿puedo optar a un dispositivo a 0 €/mes?

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-08-2025

    Hola jcalde 

     

    Dispones de un Dispositivo Principal: SAMSUNG Barra de sonido HWS60B/ZF, puedes entregarlo por lo que deberías abonar 89,62 € o comprarlo por 100,69 €.

     

    Pilar. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-08-2025

    Hola jcalde 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.