Buenos dias
No tienen perdon, lo que estan haciendo a los usuarios fideles a Movistar con mas de 20 años con ellos.
Yo llevo 8 dias sin poder gestionar Mi Movistar, y cada vez que me pongo en contacto con ellos me dicen la frase siguiente:
"Estamos pendientes de la gestión en curso para solventar tu incidencia."
Buenos días Gema,
Evidentemente, no se ha realizado absolutamente ningún tipo de gestión para tratar de solventar mi problema. Insisto en que MOVISTAR debería exigir a su red de tiendas un mínimo de compromiso con sus clientes y mediar con ellos en casos particulares y ultra específicos como este en vez de tratarlos todos como si fuéramos meros robots. A ver si predicamos con el ejemplo que tanto publicitáis: “MOVISTAR: Tú tienes el poder de elegir”… De verdad?? Lo tenemos??
Por otro lado me parece indignante la respuesta a laujor! A ver si otros miembros no van a poder intercambiar opiniones con otros usuarios en el chat de clientes!! Creáis un chat con esa intención y después, al más puro estilo “Vladimir Putin”, tratáis de evitar la interacción y libre opinión de sus miembros?
