Buenos días Gema,
Evidentemente, no se ha realizado absolutamente ningún tipo de gestión para tratar de solventar mi problema. Insisto en que MOVISTAR debería exigir a su red de tiendas un mínimo de compromiso con sus clientes y mediar con ellos en casos particulares y ultra específicos como este en vez de tratarlos todos como si fuéramos meros robots. A ver si predicamos con el ejemplo que tanto publicitáis: “MOVISTAR: Tú tienes el poder de elegir”… De verdad?? Lo tenemos??
Por otro lado me parece indignante la respuesta a laujor! A ver si otros miembros no van a poder intercambiar opiniones con otros usuarios en el chat de clientes!! Creáis un chat con esa intención y después, al más puro estilo “Vladimir Putin”, tratáis de evitar la interacción y libre opinión de sus miembros?
