Verificación avanzada y consentimiento
Buenas, 1) Se dice que movistar "obliga" a que los clientes entreguen "datos biométricos" amparándose en que si la seguridad, que si la suplantación y bla bla bla...si un cliente se persona en una o...
Foro
Hola bluedragon18,
Aquí vienen las condiciones de la verificación avanzada para que puedas revisarlas y saber cómo funciona.
Un saludo. Marta.
COmo siempre, nunca responden a lo que se pregunta en los puntos 1) y 2)
Hola, bluedragon18
Dado que la modificación de datos sensibles, como los contactos o la cuenta bancaria, puede realizarse desde el área privada, es imprescindible contar con una verificación avanzada que garantice la seguridad del proceso y asegure que solo el titular del servicio pueda efectuar dichos cambios.
Por este motivo, al solicitar el cambio de correo electrónico, se requiere el consentimiento expreso del cliente. Esta medida permite confirmar que la solicitud proviene efectivamente del titular, reforzando así la protección de su información personal y su privacidad.Un saludo.
Andrés.
Si el titular se acredita presencialmente y el agente confirma que es él viendo el nombre, apellidos, dni y todos los datos consignados en el DNI, dónde está la necesidad de recopilar datos biométricos? Cómo se puede dar "suplantación de identidad" si el número de DNI es único?
