Vodafone VS. Movistar | Ayuda comunidad
Buenos días, Os escribo porque actualmente estoy con Vodafone y el plan de 300 Mb + TV Total, pero estoy considerando cambiarme a Movistar Fusión con la oferta de 300 Mb más toda la TV que sale p...
Foro
Pues espero que en Vodafone no tengas ningún problema tipo facturación indebida, cortes en la conexión etc. Si tienen que solucionártelo en Atención al cliente, apañados estais; todos sudamericanos a los que apenas se les entiende y que en su mayoria son incapaces de resolver un mínimo problema y lo digo por experiencia propia. Prefiero pagar 71€ en Movistar que 55€ en Vodafone porque el ahorro está en la impotencia, desesperación y disgustos.
Lo peor de Vodafone, su servicio de atención al cliente y la facturación (desde que estoy con ellos no he conseguido que me cobren lo mismo en meses sucesivos, es de locos). Tuve un par de incidencias y solucionarlos fue una de las peores experiencias que recuerdo, con Movistar nunca me había pasado nada semejante. Eso sí, sigo con ellos porque su fibra vuela, YouTube, Netflix y demás van como un tiro (con Movistar era desesperante), pero aún hay cosas de Movistar que echo de menos (canales y atención al cliente, sobre todo).
Saludos.
Saludos.
A eso me referia antes, a los problemas de facturación y la impotencia de llamar una y otra vez para que te lo solucionen. Yo tengo 50Mb de fibra y por cable me llegan 53 ó 54, por wifi solo tengo una pérdida de 4 ó 5 Mb, para mi más que aceptable. Si es cierto que Movistar capa la conexión de Netflix pero no soy de ver cine y mucho menos series de Tv. En definitiva no voy a salir de Málaga para meterme en Malagón. Por lo general la gente solo escribe en los foros cuando tiene problemas, si les va bien nadie dice nada; no es que defienda a Movistar es que como con ellos no tengo problemas, expreso mi opinión por si a alguien le sirve lo que no significa que otros no los hayan tenido o los vayan a tener.
