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madronho
Yo probé el VDSL
02-09-2018
Resuelto

WIFI PLUS ha desaparecido

He estado usando WIFI Plus y de repente ha desaparecido del teléfrono, sólo aparece WIFI normal y la luz azul está encendida del router, ¿me podríais ayudar o decirme como lo puedo solucionar?.  Gra...
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    madronho
    08-09-2018

    Ante todo perdón por no haber respondido antes, no he podido.

    Después de hacer lo que me indicaste, actualizar router, gracias, y resetear el router, si conseguí conectarme a WIFI PLUS.

    Darte nuevamente las gracias y agradecerte las gestiones que has hecho para solucionarlo.

    Un saludo 

    Madronho

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-09-2018

Hola madronho !!

 

Tras haber transcurrido unos días y no saber de ti, te escribo para consultarte si has realizado la gestión que te indique y si ya puedes conectar a la red de 5 Ghz, ya que nos aparecen dispositivos conectado a la red.

 

En el caso que ya puedas acceder, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. 
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


Quedo nuevamente a la espera de tu respuesta.


Un saludo, Bea.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-09-2018

Hola madronho !!

 

Me alegra saber que tu incidencia se ha solucionado y ya conectas correctamente a la red de 5Ghz. :smileywink:. Doy por cerrado este hilo.

 

No obstante, sabes que estamos a tu disposición para cuando tengas cualquier incidencia o consulta.

Un saludo, Bea.