A mi me han cambiado el router antiguo Wifi 4 veces. Esto es un gasto para Telefónica, por lo que aprovechando la última incidencia he pedido que al ser un cliente Priority me cambiaran por el nuevo Smart WIFI. Contestación Kafkiana del comercial: !!!que lo pidiera con cargo de 40 €, me lo mandarian a casa, que me apañase para montarlo o 50 € más y que luego hiciese una reclamación al 1002 para que me devolvieran los 90 €, sabiendo que habían sido 4 incidencias con los routers antiguos¡¡¡¡.
Yo creo que ó lo hacen para jodernos ( que también se joden ellos, por el gasto de las incidencias) ó los gestores son unos ineptos. Así no van a conseguir que los clientes sean prescriptores para nuevos clientes, por lo cabreados que nos tienen.
