En relación a este tema y para que quede aún más claro el desprecio a sus clientes por parte de Telefónica os cuento lo que me ha pasado la semana pasada:
Familiar mío de avanzada edad y sin internet, le llama un instalador de Telefónica que le indica que pasará al mediodía para cambiar los cables del telefóno.
Pensando que puede ser un intento de acceso fraudulento al domicilio para robo me pongo en contacto con el 1004 para advertirles que alguien se está haciendo pasar por empleado para cambiar los cables del teléfono.
Para sorpresa mía me dicen que debido a que están clausurando las centrales de cobre y migrando a fibra, vienen a instalar la fibra y un router HGU (repito para cliente sin internet)¿Qué os parece? ¿Le ha pasado a alguien más?Creo que han perdido el norte
