Resuelto
Ya no puedo acceder a mi cuenta desde el extranjero
Querido equipo movistar, Hace algunas semanas algo a cambiado y ya no puedo entrar a mi cuenta movistar (área cliente) desde Alemania. Anteriormente esto nunca había sido problema (ya he borrado el ...
Hola, CeciKarlsruhe.
Continuando con el seguimiento de tu caso, desde el área encargada nos indican que realices otro intento de inicio de sesión y que nos compartas la dirección IP pública que estás utilizando. Una vez que hayas completado este paso, por favor, infórmanos si te fue posible acceder.
Un saludo,
Yenireth.
