Foro

Avatar de Mikel909
Mikel909
Más integrado que la RDSI
05-08-2026

ZELERIS-SOLUCION YA

Buenos dias

 

Recientemente he pedido un producto y los de ZELERIS pues mas de lo mismo por lo que veo en el foro. No tengo tiempo para estar con estos temas asi que por favor Movistar solucionen este problema. Todavia espero el producto, los de ZELERIS han dicho que han intentado entregarlo cosa que no es cierto porque lo unico que hacen es llamadas perdidas desde un telefono fijo de forma que no se puede contactar con ellos. Les mandas un correo electronico a Atencion al Cliente y me desvian a Movistar, asi que aqui estoy MOVISTAR por favor solucionen el tema.

tampoco tienen puntos de entrega ni nada.


POR FAVOR SOLUCION RAPIDA:

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2026

    Mikel909, te pido disculpas por los inconvenientes y te confirmo que he realizado una gestión interna solicitando información de tu entrega e indicando que Zeleris no te ha contactado tal como me lo has expresado.

     

    Mantendré el seguimiento de tu caso y te informaré de cualquier novedad que se pueda generar.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2026

    Hola Mikel909 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Debes contactar con zeleris y reclamar la entrega. Nosotros podemos si lo deseas ver el estado del pedido y el domicilio de entrega y teléfono de contacto para ver si esta todo correcto. Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.