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ClaraAndina
Más integrado que la RDSI
28-04-2018
Resuelto

¿¿Suscripción a Taromancia?? ¡Desuscribir, por favor!

Buenos días,   comprobando el widget que tengo de Mi Movistar me indica que tengo un cobro extra de 2,47 euros. Al revisar los SMS me llegó uno diciendome que me había suscrito a un servicio de Tar...
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suscripcion
Taromancia
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-05-2018

    Hola ClaraAndina

     

    Hemos comprobado que los importes se te facturan por pagos a terceros, que son diferentes a las suscripciones. Puedes gestionar la baja de esos pagos a terceros a través de este enlace.

     

    Saludos, Blanca.

Avatar de ClaraAndina
ClaraAndina
Más integrado que la RDSI
02-05-2018

He seguido todos los pasos y pone que no tengo ninguna suscripción.

 

Cuando entro en la aplicación para ver el pago extra (que ya ha ascendido a 4,94 euros...) pone como descripción DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, una carga de 2,47 euros semanales...

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Comercial.Global-movistar
Moderator
09-05-2018

Hola @ClaraAndina

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Saludos ;  Antonio :smileywink: