Buenos días
Un familiar mayor quiere pasar de un móvil básico a un smartphone, pero su línea no tiene datos. ¿ Podría activarlos sin coste extra ?
Doy datos personales por privado.
Muchas gracias
Cambio de tarifa realizado.
Cierro esta consulta.
Muchas gracias.
Hola de nuevo, eb4ctv
Gracias a ti por hacer uso de la Comunidad y por aceptar solución.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
Leidy
Cambio de tarifa realizado.
Cierro esta consulta.
Muchas gracias.
Buenos días
Nos parece muy interesante esa tarifa.
Mi familiar no tiene cuenta propia Comunidad Movistar, pero está de acuerdo.
Ya hemos realizado otros tramites suyos mediante mi cuenta de Comunidad.
Anteriomente os he dado sus datos por privado.
¿ Como cambiamos la actual tarifa actual por esa ?
Gracias
Hola Leidy
El interesado es muy mayor no sabe preguntar estas cosas.
¿ Cómo es que esta tarifa es más barata que la que tienen ahora si tienen muchos más datos ?
¿ Es que a cambio le cuestan más las llamadas de voz ?
¿ Donde ver todas las características de esa tarifa que me propones ?
Gracias
Hola de nuevo, eb4ctv
La Tarifa Básica tiene un coste de 18,00 € y solo incluye 400 MB, en este caso podríamos ofrecer el cambio a Tarifa Móvil 20 GB que tiene un coste de 16,95€/mes y con la que podrá navegar de forma ilimitada a 2 Mb una vez alcanzados los 20 GB a velocidad 5G+. Sin embargo, para llevar a cabo algún cambio en el contrato de tu familiar, es necesario que nos escriba directamente el titular del servicio desde su propio usuario de la Comunidad.
Saludos
Leidy
Buenos días Leidy
No es prepago.
Tiene contrato con 2 líneas móviles: Una para el y otra para su mujer.
Sin fijo, ni internet, ni TV:
Esta son las capturas de las 2 tarifas:
FAMILIAR
ESPOSA
Gracias
