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3 Respuestas
- Comercial-movistar06-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, eb4ctv
Te agradecemos pacofreire por el aporte de manera correcta.
Para poder ayudarte desde aquí, necesito que me envíes la siguiente información:
- Nombre del cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Además, será necesario que adjuntes un escrito firmado a mano en el que autorices la tramitación de la baja. En ese documento deben aparecer:
- Tus datos personales (nombre completo y DNI).
- El número de la línea que deseas dar de baja.
Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.Karen.
- eb4ctv06-02-2026El WIFI me llevó al sofá
Hola Paco
No es convergente.
No hay ni fijo, ni internet, ni TV.
Solo 2 lineas móviles.
Si necesitas más detalles, entro en MI MOVISTAR y lo miro
Gracias
- pacofreire06-02-2026Yo ya uso 10G ¿y tú?
Buenos días,eb4ctv
¿Ese contrato es una de las opciones convergentes (Fibra, móvil y TV)? Es decir ¿Modalidad Movistar Fusión o miMovistar?
Si fuese así recuerda que cualquiera de esos contratos, independiente de la modalidad que se tenga activa, incluye como parte del mismo 2 líneas móviles. Por tanto, si das de baja la segunda línea móvil a los pocos días y de forma automática se activaría otra línea móvil para completar el contrato Fusión en sus condiciones habituales.
Si la baja fuera de la primera línea móvil o línea móvil principal, podría desactivarse o romperse el contrato Fusión y a partir de entonces Movistar te facturaría esos otros Servicios de forma individual por no estar operativa la Modalidad Fusión,
Un Saludo 🙂