Hola CasaP
¡Encantado de saludarte!
He consultado tu pedido de Migración miMovistar: Max (fibra con dispositivo) informarte que el cliente Fusión que migra a miMovistar Max (fibra con dispositivo) tendrá instalación en el domicilio, ya que la fibra requiere instalación presencial. En nuevas altas de miMovistar con fibra, se instala el router Movistar WiFi 7. Movistar Max permite fibra hasta 1 Gb con dispositivo incluido y la instalación es necesaria en el domicilio. La instalación de fibra en miMovistar no tiene coste y se ha acordado cita 17/08/2026 - 09:00 a 11:00.
Entendemos tu situación y malestar, si podemos ayudarte en algo más nos comentas.
Saludos, Xavier
Hola, CasaP
La cita que tenías concertada para el día 17/08/26 de 09:00 a 11:00 se ha cancelado. El pedido de momento se mantiene en ejecución, ante posible nuevas citas o cancelación del pedido te lo haríamos saber.
Saludos
No hemos vuelto a tener ninguna respuesta, por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo abierto, pulsases en el botón "aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y que otros usuarios tengan una respuesta útil.
Hola, CasaP
He podido comprobar que tu Pedido CO2608SQIOLQIQ de cambio Equipamiento Línea Individual Fibra nos aparece cumplimentado con fecha de 21/08/2026 - 09:54 ¿Puedes confirmarnos que es correcto?
Nos mantenemos en espera de respuesta.
Saludos, Xavier
Hola, CasaP
Te confirmo nueva cita para el viernes días 21 de agosto 2026 de 09:00 a 11:00. Nos mantenemos en seguimiento hasta comprobar que se cumplimenta el pedido de instalación con router de fibra.
Saludos, Xavier
acordado. Gracias
Hola, CasaP
Tu pedido se mantiene en ejecución; he podido consultar y podemos gestionar nueva cita para el viernes de 09: a 11:00 si te viene bien, nos comentas.
Saludos, Xavier
Hola, acabo de llegar a España y he recibido un mensaje de texto indicando que mi cita con el técnico ha sido cancelada. ¿Podrían revisarlo, por favor? No puedo llamar a la línea de atención telefónica debido a la barrera del idioma. Gracias.
