Muy buenas, el pasado lunes 6 de junio realice una llamada al 1004 para pasar un teléfono móvil de contrato a prepago, a día de hoy, todavía sigo en contrato y no he recibido ninguna notificación, me gustaría saber cuanto suele tardar el cambio.
Saludos y muchas gracias.
Hol@ Anahm:smileyhappy: ,
Enviame los datos para poder realizar la gestión.
Salu2:smileyhappy:
hola, me podrías decir como se si me han cambiado de contrato a prepago? hace seis días llame para que lo tramitaran pero no se como comprobar que se ha efectuado.
Buenas, desconocía que estaba ya en en prepago, intentaba mirar el saldo pero no podía, creo que lo estaba mirando mal, ahora ya lo he conseguido ver y esta todo correcto.
Muchas gracias.
Hola @Zilliath,
Te comento que la línea está en tarjeta de prepago desde el día 16/06/2011, como lo solicitaste el 6/06/2011 se ha realizado la gestión en el plazo correcto. :smileywink:
salu2:smileyhappy:
Buenas, ya te he mandado el mp, gracias.
Un saludo!!!
Hola @Zilliath,
El plazo son 15 días desde que se solicita, envíame un mp con el nº y el nif y lo miramos :smileywink:
salu2:smileyhappy:
