Hola Toni_78 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Para evitar recibir llamadas comerciales del número 1004, puedes activar el bloqueo de llamadas spam desde la app Mi Movistar, en tiendas Movistar o llamando al 1004. El bloqueo impide que el teléfono suene ante llamadas identificadas como spam, y no quedan registradas como llamadas perdidas. La identificación de llamadas spam viene activada por defecto, pero el bloqueo debes activarlo expresamente.
En cuanto a nuestras llamadas, Movistar no realiza ofertas por fidelidad, nuestras ofertas y productos son todos los publicados en nuestra web. Los dispositivos que ofrecemos van asociados a la tarifa que el cliente tenga en ese momento, el cliente debe mantener la tarifa 48 meses, de no ser así cambian las condiciones del dispositivo no obstante el cliente puede entregarlo o quedárselo abonando lo que corresponda en cada caso.
Saludos Pilar.
