Hola Pilar,
Las llamadas eran por fidelidad,así me lo han dicho desde el propio 1004, ¿es posible que no lo sepas?, por favor, si puedes, revisa las grabaciones de las llamadas que me han hecho, así sales de tu error y si lo están haciendo mal, puedes informar internamente de que se están haciendo llamadas dando información incorrecta, esto creo que lo deberías de haber hecho antes de insinuar que miento.
Por otro lado, ¿me estás diciendo que marque el 1004 como Spam? No me puedo creer que no tengáis un sistema de Black List para campañas de llamada saliente, esto ya te digo que se puede hacer.
Un saludo
Hola Toni_78
Te ruego me disculpes si me he expresado mal y te ha molestado la respuesta. Movistar ofrece terminales y promociones vigentes en la web a todos nuestros clientes, no existe una promoción especifica para clientes antiguos. En cuanto a lo que nos comentas sobre la opción de Black List , tomamos nota de tu sugerencia y la aportamos a nuestro área de mejoras.
Pilar.
