Foro
Hola specus1
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
- Comercial_movistar15-09-2020Moderator
Hola specus1
Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, tenemos un gran volumen de consultas y gestiones actualmente.
El IMEI facilitado no es correcto. Como bien dices, se compone de 15 dígitos.
Te facilitamos este enlace con información con respecto al código simlock y el IMEI.
No obstante, al indicarnos por privado que el terminal no te pide el código de desbloqueo sino que pongas la SIM correcta, es necesario que contactes con tu actual operador.
Un saludo
Cristina
- specus118-09-2020Yo probé el VDSL
Buenas noches.
No sé por qué lo han recibido en blanco.
Les decía que el IMEI es el CORRECTO, el que aparece inscrito debajo de la batería, el mismo que aparece cuando se pulsa *#06#. Por favor, prueben a quitarle los guiones y los doa últimos dígitos.
Por otro lado ya sé cómo introducir el simlock que me faciliten, pues en este modelo hay que hacer una combinación con el joystick y con el asterisco: <**<, entonces aparece RED, y al pulsar intro, aparece el NCK, es ahí donde hay que introducir el simlock.
Sólo necesito el SIMLOCK.
- Comercial_movistar24-09-2020Moderator
Hola specus1
Hemos probado tal y como nos indicas y no reconoce el imei ¿ puedes enviarnos por privado la imagen del imei ?
Un saludo
Gema
- specus115-09-2020Yo probé el VDSL
- Comercial_movistar16-09-2020Moderator
Hola specus1
Hemos recibido tu último post en blanco. Estaremos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
- specus110-09-2020Yo probé el VDSL
Hola.
Qué, ¿está la cosa dificil?
Saludos.