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enopac
Yo probé el VDSL
27-10-2021
Resuelto

221410 Mensaje CONTRATO NO SOLICITADO

Hola  Esta mañana recibo este mensaje::Movistar info: Gracias por contratar Linea adicional 0. Para cualquier duda, por favor, consulta las condiciones en www.movistar.es/contratos. ALGO QUE  NO CONT...
INDIGNATION
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-10-2021

    Hola enopac

     

    Debe tratarse de un error y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.  No dudes en contactar de nuevos con nosotros, si nos necesitas. ¡Estaremos encantados de atenderte!

     

    Un saludo

    Marcela

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
27-10-2021

Hola enopac

 

Hemos comprobado que no nos consta en el sistema el pedido de Línea Adicional 0 que nos indicas. Por lo que entendemos que ha sido un error. Actualmente en tu contrato, solo existe una línea prepago que termina en 68.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de enopac
    enopac
    Yo probé el VDSL
    27-10-2021

    Si solo una línea prepago  Bueno espero que sea así¡  De hecho el mensaje lo recibí por la mañana No entiendo porque pasa esto 😕 Gracias por contestar Saludo