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magyc
Yo probé el VDSL
14-03-2012

3ª Vez que MOVISTAR me cancela la portabilidad POR LA CARA

Buenas, Movistar me ha cancelado la portabilidad hacia Vodafone alegando las tres veces que: Acepté una oferta ---FALSO Causas de fuerza mayor --???? Envié un fax cancelando la portabilidad-- ¡¡¡...
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magyc
Yo probé el VDSL
19-03-2012
Vamos ya por la cuarta vez. Increíble. Reclamación puesta ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. A ver cómo termina todo ésto. Saludos.
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Virginia-Movistar
Antiguo Moderador
19-03-2012

Buenas noches @magyc

 

He pasado a estudio tu caso con el departamento de incidencias de portabilidad para que nos indiquen que ocurre con tu línea, cuando me indiquen algo te comento :smileywink:

 

saludos:smileyhappy:

  • Avatar de magyc
    magyc
    Yo probé el VDSL
    19-03-2012

    Gracias Virginia, espero tus noticias.

     

    Saludos.

    • Avatar de magyc
      magyc
      Yo probé el VDSL
      20-03-2012

      Me han cancelado la portabilidad por 5ª vez sin motivo alguno. Y no se cortan en decir que yo he aceptado ofertas. ¿Es que no podemos hacer nada? Es de juzgado de guardia. ES UN SECUESTRO. Ésto es ILEGAL.

       

       

       

       

      • Avatar de Silvia y Jorge
        Silvia y Jorge
        Yo probé el VDSL
        21-03-2012
        Yo llevo ya 12 cancelaciones y las que me quedan, cada vez te dicen una cosa diferente y con eso se lavan las manos. Espero que se solucione pronto.