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magyc
Yo probé el VDSL
14-03-2012

3ª Vez que MOVISTAR me cancela la portabilidad POR LA CARA

Buenas, Movistar me ha cancelado la portabilidad hacia Vodafone alegando las tres veces que: Acepté una oferta ---FALSO Causas de fuerza mayor --???? Envié un fax cancelando la portabilidad-- ¡¡¡...
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magyc
Yo probé el VDSL
20-03-2012

Me han cancelado la portabilidad por 5ª vez sin motivo alguno. Y no se cortan en decir que yo he aceptado ofertas. ¿Es que no podemos hacer nada? Es de juzgado de guardia. ES UN SECUESTRO. Ésto es ILEGAL.

 

 

 

 

Avatar de Silvia y Jorge
Silvia y Jorge
Yo probé el VDSL
21-03-2012
Yo llevo ya 12 cancelaciones y las que me quedan, cada vez te dicen una cosa diferente y con eso se lavan las manos. Espero que se solucione pronto.
  • Avatar de Almu-Movistar
    Almu-Movistar
    Antiguo Moderador
    22-03-2012

    Hol@Silvia y Jorge :smileyhappy: ,



    Enviame los datos para poder realizar la gestión.

    Salu2:smileyhappy:

    • Avatar de Silvia y Jorge
      Silvia y Jorge
      Yo probé el VDSL
      22-03-2012
      Te pasé los datos la otra vez, si los necesitas te los vuelvo a enviar.
      • Avatar de magyc
        magyc
        Yo probé el VDSL
        22-03-2012

        Bueno, pues ya vamos por la sexta vez y sin darme solución.

         

        Agradezco la atención de Almu y Virginia, pero pasan los días y seguimos igual.

        Además en el 22... no se cortan en decir que estoy aceptando ofertas. Si fuera así ya tendría la mejor tarifa y cinco iphones. 

        ¿Cómo pueden engañarnos así? Ya sé que hay qe hacer todo lo posible por retener clientes, pero esta no es la forma.

         

        Saludos.