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magyc
Yo probé el VDSL
14-03-2012

3ª Vez que MOVISTAR me cancela la portabilidad POR LA CARA

Buenas, Movistar me ha cancelado la portabilidad hacia Vodafone alegando las tres veces que: Acepté una oferta ---FALSO Causas de fuerza mayor --???? Envié un fax cancelando la portabilidad-- ¡¡¡...
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Silvia y Jorge
Yo probé el VDSL
26-03-2012
En realidad es Movistar quien no me deja irme y no entiendo por que
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Almu-Movistar
Antiguo Moderador
27-03-2012

Hol@Silvia y Jorge :smileyhappy: ,



Consta que desde el Distribuidor se están solicitando las cancelaciones en nombre del titular.

Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de Silvia y Jorge
    Silvia y Jorge
    Yo probé el VDSL
    27-03-2012
    Y por qué en el distribuidor les aparece como que las cancela Movistar? No lo entiendo
    • Avatar de Almu-Movistar
      Almu-Movistar
      Antiguo Moderador
      27-03-2012

      Hol@Silvia y Jorge :smileyhappy: ,

      Porque quien cancela la petición es Movistar, por orden del distribuidor.

      Salu2:smileyhappy:

      • Avatar de Silvia y Jorge
        Silvia y Jorge
        Yo probé el VDSL
        27-03-2012
        Esnque eso no lo entiendo, por qué me cancelan la portabilidad y al día siguiente me la vuelven a tramitar? No entiendo ese proceso