Buenas, veo que hay varias personas que están en el mismo caso que yo. No nos dejan portar a otras compañías aduciendo diversos motivos: que aceptamos las ofertas, que debe ser el otro operador, que la línea no existe (pero la factura llega mensualmente), etc.
A ver qué podemos hacer en conjunto, porque está visto que individualmente nos toman el pelo. A mí ya me han hecho el "bucle", es decir un problema que se genera en retenciones (qué bien le pusieron el nombre), los moderadores del foro después de varias consultas me derivan al departamento de retenciones de nuevo cuando pido que demuestren que estoy aceptando ofertas.
Todo esto es ilegal.
Yo por mi parte he puesto reclamación en la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y en consumo.
Cualquier sugerencia de abogados, escritos y demás será bienvenida.
Sigo poniendo reclamaciones a través de 1004. Me dicen que tengo abierta una incidencia pero no cuando resolverán. De momento he perdido la oferta que tenía Vodafone ¡¡¡ desde hace dos meses !!!.
Otro perjuicio más, además de que no puedo ejercer mi derecho a estar con el operador que me dé la gana.
Siguiendo los consejos de otro forero he puesto una queja en Laexperiencia.com y pienso poner una diaria en el 1004.
Aparte estoy comentando el tema en twitter.
Saludos.
Bueno, pues otra reclamación más puesta en "Confianza Online".
El enlace lo podéis encontrar en los logos al final de la página.
Por si sirve.
Saludos.
