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magyc
Yo probé el VDSL
14-03-2012

3ª Vez que MOVISTAR me cancela la portabilidad POR LA CARA

Buenas, Movistar me ha cancelado la portabilidad hacia Vodafone alegando las tres veces que: Acepté una oferta ---FALSO Causas de fuerza mayor --???? Envié un fax cancelando la portabilidad-- ¡¡¡...
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magyc
Yo probé el VDSL
19-04-2012

Haz que desde la otra compañía (en atención al cliente) reclamen que hay un número al que no dejan portar. 

Reclama en todos los sitios que he puesto en este hilo. 

Cada dos días, pon una reclamación en 1004 y anota el número de incidencia que te den. Si te dicen que no han solucionado la incidencia, pon una reclamación por no resolución de la misma (tienen 48h para contestar). 

 

Que conste las quejas nuestras en todos sitios para que no sigan con estas políticas de "retención". 

 

Saludos.

 

 

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Silvia y Jorge
Yo probé el VDSL
19-04-2012
Que suerte!!!!!! Me alegro que lo hayas podido arreglar. Yo después de esperar 20 días para volver a tramitar de nuevo la portabilidad como me indicaron en Orange, no he conseguido nada, han pasado dos días y ya me la han cancelado. No sé que hacer ya!!! Llevo desde el 9 de Febrero intentando cambiarme a Orange. Me puede ayudar algún moderador e indicarme porque me la han vuelto a cancelar porque en Orange me dicen que ha sido Movistar????