Añadir dispositivo adicional

Question

Buenas tardes, soy cliente de Movistar, desde hace algunos años.

Quiero añadir un dispositivo adicional a mí pack, y cuando doy al artículo solo aparece " compralo libre" aunque por teléfono y por whatshap Movistar me ha comunicado que tengo crédito disponible, a ver si a través de este canal me pueden ayudar. Ya tengo otros dispositivos contratados con Movistar además de 3 líneas ,la fibra y todo el contenido de televisión menos el fútbol que lo di de baja hace dos meses

Gracias y un salu

Comercial-movistar · Answer

Hola juan297&nbsp;
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¡Bienvenido a la Comunidad!
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Envía un mensaje privado, indicando el NIF, teléfono y el modelo del dispositivo que quieres añadir, y así puedo ver si está disponible y se puede solicitar.&nbsp;
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Saludos, Isa.

Comercial-movistar · Answer

Hola juan297&nbsp;
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Mensaje con los datos recibidos, gracias. He podido comprobar que, aunque tienes crédito para dispositivo adicional, es insuficiente para adquirir la PS5. La que sale de menos importe son 13€ al mes y solo hay disponibles 10,54€ para solicitar dispositivo adicional.
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Si puedo ayudarte en alguna otra consulta solo tienes que indicarlo.
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Saludos.

Comercial-movistar · Answer

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte, juan297.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.

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