La baja del contrato se gestiona de la misma manera que siempre. Si se está dentro del mes correspondiente desde la comunicación y se hace la devolución dentro de las condiciones no se cobrará nada.
En las tiendas no saben como se hace. Yo creo que está clara la pregunta de los miembros de esta Comunidad. El problema es que nadie sabe que protocolo seguir para que no haya penalización. He visitado varias tiendas y nadie sabe o dice no saber que hacer. Hoy tendré que ir a Telefónica en la Gran Vía de Madrid a ver si allí saben hacerlo. Es increible.
