buenas tardes pocholocho85
Te han dado algún tipo de comprobante que has hecho la tramitación, que has entregado el móvil y que no tendrás penalización?
Tienes que esperar 24 horas para que te lo manden? 😒🙄🤔😱
Un saludo
Yaiza
hola!! el comprobante que justifica la devolución es el que se genera en 24 horas, el móvil lo tengo yo en posesión y la carta también . movistar te envía un SMS cuando están haciendo el proceso. de momento solo te puedo decir esto, la verdad es que eso de las 24 horas no me suena bien pero bueno habrá qué esperar
pocholocho85 perdona, no sé si he entendido bien, tu has hecho los trámites pero te has quedado el móvil? Y tienes que esperar ese documento para ir a entregar el móvil?
Perdona tantas preguntas
Un saludo
Yaiza
Así es. Yo me quedo con el móvil y cuando tenga la carta se lo doy. Evidentemente sí en la carta no pone nada de coste cero y que el dispositivo se entrega yo no lo entrego. Es muy lioso, no me extraña que las personas no devuelvan las cosas por tanto escollo
Hola pocholocho85
Yo me lo estoy pensando, pero por lo que comentas, se me quitan las ganas. Estos de Movistar es tremendo, hacen y deshacen como les sale de las narices.
Lo mio es una smart television con una caja grande, y si la devuelvo, a ver como la llevo. en un coche normal no cabe. Alquilo una furgoneta ???
En fin...... Lo malo de todo esto es que nos meten 12 meses mas de permanencia encubierta.
Salu2
