Foro
Hola Virginia13, bienvenida a la Comunidad Movistar,
Si no puedes realizar llamadas a números de tarificación adicional (como por ejemplo, a las numeraciones 806), es posible que tengas activada una restricción en la línea que esté impidiéndolo.
Para verificar si esto es así, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
- JuanL-Movistar21-10-2017Moderator
Hola Virginia13,
Tras recibir tus datos por privado he comprobado que, en efecto, tienes activada una restricción que impide llamadas a números de tarificación especial.
Procedo, por tanto, a mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que te ayuden desde allí con tu petición.
Un saludo.